01
Patient
Interface simple et accessible, que chaque patient peut utiliser. SOS d'un seul geste, appels vidéo, accès direct au soignant.
Plateforme de communication pour le soin
La plateforme de communication sécurisée qui connecte patients, familles et soignants.
Un système de communication et de coordination complet et autonome pour les établissements de soins, que vous disposiez déjà d'un logiciel métier ou non. CareBond connecte la direction, les soignants, les patients et les familles, avec une protection des données dès la conception — RGPD et nLPD — et un hébergement en Suisse. L'intégration avec votre SIH/ERP est en cours de développement.
Confidentialité de niveau suisse
- RGPD et nLPD dès la conception
- Hébergement en Suisse
- Chiffrement moderne
- Swiss Made
1 sur 6
personnes dans le monde auront 60 ans ou plus en 2030 — et la population mondiale des 60 ans et plus doublera d'ici 2050 pour atteindre 2,1 milliards.
Organisation mondiale de la Santé (OMS), 2025
Comment ça marche
Quatre écrans, un seul flux.
Du SOS du patient au pilotage de la direction — chacun voit ce dont il a besoin, sans bruit ni détour. Une seule plateforme, quatre rôles, une même vérité.
02
Famille
Mini-rapports du professionnel, appels vidéo et sérénité à distance. Sans intrusion.
03
Soignant
Tournée numérique, alertes prioritaires, signes vitaux en temps réel. Moins de paperasse, plus de soin.
04
Direction
Pilotage institutionnel, audit intégré, KPIs établissement par établissement. Toute l'institution, en un écran.
Pour qui
Conçue pour chaque type d'établissement.
Trois contextes de soins — résidences, soins à domicile et rétablissement — auxquels s'ajoutent hôpitaux et cliniques. Chacun a sa réalité, mais tous reposent sur une seule plateforme de communication, avec la même promesse : confidentialité de niveau suisse et protection des données dès la conception.
Pour les résidences
Pilotage multi-institution, audit log immuable, RBAC granulaire. Tout l'établissement, en un écran.
Multi-institution
Pilotage de plusieurs résidences depuis une seule console. KPIs comparables, séparation stricte des données.
Audit log immuable
Trace immuable des accès et modifications. Documentation disponible pour vos audits internes et externes.
Multi-équipes & RBAC
Direction, soignants, veilleurs de nuit — chacun son niveau d'accès et son interface, avec permissions granulaires.
1 sur 4
incidents de sécurité des patients ont pour facteur contributif un défaut de communication, selon une revue systématique de 46 études portant sur 67 826 patients.
Keshtkar et al., Annals of Internal Medicine, 2025
La plateforme
Six canaux de communication, une seule plateforme intégrée.
Qu'il s'agisse d'un module de communication intégré à votre SIH/ERP existant ou d'une solution complète et indépendante pour les établissements qui n'ont pas encore de logiciel, tout est conçu pour connecter en toute sécurité la direction, les soignants et les familles.
Direction
Supervision institutionnelle
Canal unifié pour la supervision des alertes, des flux de communication et des KPIs de chaque établissement en temps réel depuis un tableau de bord centralisé.
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Conformité
Audit log et traçabilité complète
Canal immuable de traçabilité des accès et des modifications en temps réel, conçu dès l'architecture pour la conformité au RGPD européen et à la nLPD suisse.
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Présence
Téléprésence et appels vidéo
Canaux vidéo chiffrés en transit sur serveurs suisses : communication directe patient-famille et flux d'appels vidéo régulés sous le contrôle strict du soignant.
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Orientation
Plans 3D et orientation (service)
Service sur mesure : plans 3D interactifs pour des écrans et bornes à l'entrée, aidant les proches et les visiteurs à s'orienter.
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Communication
Chat multilingue inclusif
Canal de traduction automatique en temps réel qui élimine les barrières linguistiques entre le personnel de soin, les résidents et leurs familles.
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Soin
Coordination et relèves soignantes
Synchronisez votre équipe médicale. Saisissez les constantes et les notes dans l'app soignant pour un transfert sans perte entre relèves autorisées, en générant en parallèle des mini-rapports pour les familles.
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L'information éparpillée
Tous s'occupent de la même personne, et personne n'a toute l'information.
Chaque appel manqué, chaque rapport perdu, chaque alerte qui n'arrive pas — c'est une perte de soin réelle, pas un problème d'organisation.
Sans CareBond
Le soin fragmenté
La famille appelle trois fois par semaine pour avoir des nouvelles.
Mini-rapport perdu dans un email ou un SMS oublié.
Le soignant doit appeler la direction pour valider une alerte.
Audit de protection des données : trois semaines de paperasse et de classeurs.
Avec CareBond
Le soin unifié
La famille reçoit son mini-rapport automatique chaque jour, sans demander.
Le soignant valide en deux gestes depuis sa poche.
La direction voit l'alerte en temps réel, sans appel téléphonique.
Audit de protection des données : un seul export, prêt pour l'autorité qui le demande.
Quand chaque acteur voit la même réalité, le soin redevient continu.
304 M
de personnes vivaient hors de leur pays de naissance en 2024 — près de deux fois plus qu'en 1990. Le soin traverse de plus en plus les frontières linguistiques.
Nations Unies (DESA), International Migrant Stock 2024
Chat multilingue
Le professionnel parle français. La famille parle espagnol. CareBond traduit.
Dans tous les systèmes de santé, beaucoup de patients et de familles ne parlent pas la langue de ceux qui les soignent. CareBond traduit instantanément entre les langues prises en charge, éliminant les barrières de communication.
Traduction temps réel
Sans latence perceptible. Le destinataire voit le message dans sa langue dès qu'il arrive.
Hébergement Suisse
Le contenu ne quitte jamais notre infrastructure. Traduction réalisée sur nos propres serveurs en Suisse, pas chez les géants étrangers du cloud.
Bidirectionnel et traçable
Chaque message conservé dans les deux langues. L'audit log inclut la trace complète des traductions.
Contrôle par le soignant
Le professionnel contrôle sa disponibilité et qui peut lui écrire. Le contrôle reste côté professionnel.
Module Résidences
Conçu pour les résidences, de l'admission à l'audit.
L'un des trois contextes de soins couverts par CareBond. Pensé pour la résidence qui veut un dossier de résident structuré, une tournée numérique dans la poche du soignant et un export d'activités prêt pour ses audits.
01
Admission & dossier patient
Tout commence par une admission. CareBond transforme cette première étape en un dossier patient structuré, avec une protection des données garantie dès le premier clic.
Formulaire d'admission standardisé, conforme aux exigences de protection des données et adaptable aux spécificités régionales
Enregistrement du curateur légal et des directives anticipées
Importation des données de santé via les standards FHIR (en développement)
Dossier dématérialisé, accessible à l'équipe autorisée
02
Tournée numérique & constantes
Le soignant entre, ouvre l'app, voit sa tournée du jour. Constantes, alertes, médicaments — tout dans la poche, validé en deux taps.
Tournée du jour pré-organisée, chambre par chambre
Observations et état du patient enregistrés à chaque visite
Notifications de visites et d'événements de l'agenda
Note de visite signée et horodatée
Rapports partagés avec toute l'équipe soignante assignée au patient — fin des pertes d'information entre les transmissions, mini-rapport filtré envoyé en parallèle à la famille
03
Audit log & traçabilité
Chaque accès, chaque action, chaque modification est tracé de manière immuable. Documentation prête pour vos audits internes et pour la transparence vis-à-vis des autorités.
Audit log natif des accès et modifications
Filtrage par période, par résident, par soignant
Rapports de visite signés HMAC, prêts pour la facturation et l'audit
Export structuré pour vos audits internes et externes
Plans 3D & navigation interne
Vos familles, vos visiteurs et vos professionnels externes ne se perdent plus.
En tant que service sur mesure, CareBond conçoit le plan 3D de votre bâtiment pour des écrans et bornes à l'entrée de votre établissement, aidant les proches, visiteurs et professionnels externes à s'orienter vers la chambre ou le service recherché.
Plan 3D sur mesure
Nous modélisons votre bâtiment en isométrique : étages, services, chambres, accueils. Une fois construit, le plan vit sur des écrans interactifs à l'entrée de votre institution.
Aide à la planification
Le plan 3D aide la direction à visualiser l'agencement du bâtiment et à planifier la circulation des visiteurs.
Orientation à l'accueil
Depuis la borne d'accueil, les visiteurs et les familles consultent le plan pour s'orienter vers la chambre ou le service recherché.
Conformité
Confidentialité de niveau suisse, conçue pour le RGPD et la nLPD.
Protection des données dès la conception, hébergement Suisse, audit log immuable. La conformité est dans l'architecture, pas dans un addendum contractuel.
RGPD et nLPD dès la conception
Audit log natif des accès et modifications, conçu pour les exigences du RGPD européen et de la nLPD suisse dès la première ligne de code.
Hébergement Suisse
Infrastructure hébergée en Suisse (Infomaniak, Genève), pays au bénéfice d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les données patient ne quittent pas cette infrastructure.
Chiffrement moderne
TLS moderne en transit, chiffrement des champs sensibles (PHI), rapports de visite signés HMAC.
Audit log immuable
Trace immuable de chaque accès et modification. Multi-institution avec RBAC granulaire et séparation stricte des données.
Documentation technique disponible sur demande pour vos services juridiques et IT.
80 %
des soins de longue durée en Europe sont assurés par des proches aidants — famille et entourage.
Commission européenne / Eurocarers, 2021
Questions fréquentes
Avant de demander une démo.
Les questions que les directions de résidences, de services de soins à domicile et d'hôpitaux nous posent le plus souvent.
Comment se passe la mise en place ?
Nous accompagnons la migration des dossiers existants et formons les équipes sur site. Le calendrier précis est défini après un audit de l'institution lors de la démo.
Comment vous intégrez-vous avec notre système existant ?
API REST documentée. Synchronisation possible via webhooks et exports CSV/JSON. L'intégration native HL7/FHIR pour les hôpitaux est en cours de développement et fera partie d'une prochaine version.
Que se passe-t-il si nous décidons de partir ?
Vos données sont les vôtres. Export complet sur demande, sans frais, dans des formats ouverts (CSV, JSON). Les conditions précises de sortie sont définies dans le contrat.
Comment se passe la tarification ?
Devis personnalisé établi après une démo de 30 minutes, selon la taille de l'institution, les modules retenus et le nombre d'utilisateurs.
Où les données sont-elles hébergées ?
En Suisse. Infrastructure hébergée chez Infomaniak (Genève). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : cet hébergement est donc pleinement compatible avec le RGPD pour les clients européens. Les données patient ne quittent pas cette infrastructure.
Comment demander une démo ?
Demandez une démo de 30 minutes via le formulaire de contact ou par courriel. Nous établissons ensuite un devis personnalisé après avoir compris vos besoins.
Prêts pour la démo
Une démo personnalisée selon votre institution.
30 minutes. Nous vous montrons CareBond avec vos cas d'usage réels — pas une démo générique qui ressemble à une autre.